quarta-feira, 30 de dezembro de 2015

Qual a diferença



Igreja Cristã de Aton
Qual a diferença?
Analisemos o Item Sete das “Regras para o atendimento gratuito aos sábados”.
O resultado é diferente se mando um e-mail pedindo ajuda para a ICA em “Atendimento para pessoas carentes”, ou consulto presencialmente? Não há diferença de resultados.
Todos que pedem por e-mail são atendidos. Portanto, ninguém fica sem ser atendido. É muito diferente de uma situação em que o recurso é escasso e aí a disputa pelo recurso é grande. No nosso caso não há escassez do recurso. Todos que pedirem para a ICA serão atendidos. Está claro?
Vejamos outra questão: Ordem. Em tudo que se faz no universo é preciso ordem e organização. Se todos quiserem ficar do mesmo lado no avião ou navio o que acontece? Se todas as escolas de samba dos grupos A e B quiserem entrar na avenida na mesma hora o que acontece? É óbvio, não?
Pois bem. O mesmo problema existe em qualquer atendimento de pessoas na face da Terra. Sem organização e ordem é impossível atender. Vejam bem. Todos já estão sendo atendidos por e-mail. Ninguém precisa pegar um avião e vir para o atendimento. O resultado é o mesmo por e-mail ou pessoalmente. Quando uma pessoa vem sem avisar isso cria um problema no atendimento. E quando muitas pessoas vêm sem avisar inviabiliza o atendimento.
É lógico que existe uma limitação do número de pessoas que podem ser atendidas pessoalmente. Ninguém está ficando sem atendimento por e-mail para a ICA.
Existem 5 Pessoas Certificadas que pegam os pedidos dos que não pedem como carentes na ICA. E ainda o e-mail heliocoutoatendimento@gmai.com.
Estamos definindo um local que seja viável para atender gratuitamente. Lembrem-se de que quem pede na ICA já está sendo atendido gratuitamente. Isso não é novidade. Já existe um atendimento gratuito na ICA. Estamos apenas pensando em expandir esse atendimento gratuito para algumas pessoas pessoalmente. Para organizar o que já está acontecendo vindo sem avisar.
Todos que estão agendados tem seu atendimento garantido. Nada alterou nisso. Apenas o local está sendo revisto.
Porém temos a seguinte situação em andamento e ainda sem solução. Hipótese: chegar 3 dias antes e montar barraca para aguardar o atendimento é completamente inviável. É absolutamente inviável fazer isso numa rua residencial na porta do espaço de atendimento. Isso acaba com a possibilidade de atendimento presencial. Aglomeração na porta do espaço torna impossível o atendimento. É preciso agendar o atendimento gratuito. Vir sem agendar só causa problemas. E é isso que está acontecendo. Minha ideia é organizar esse atendimento gratuito. Se isso se mostrar impossível o atendimento terá de ser totalmente revisto. No momento nada está definido. Estamos estudando a situação.
Todos continuam sendo atendidos gratuitamente quando pedem para a ICA.



sábado, 26 de dezembro de 2015

Regras para o atendimento gratuíto aos sábados



Igreja Cristã de Aton
Regras para o atendimento gratuito aos sábados
Um. Respeitar a capacidade física de atendimento. Existe a possibilidade de atender um número n de pessoas. Além deste número é impossível.
Dois. Chegar no local dentro do horário comercial e aguardar a distribuição da senha de organização do atendimento. O local de atendimento está sendo definido. O aviso sobre o local será colocado no site e postado.
Três. Aglomeração na porta do local causará problemas para o atendimento. Bom senso.
Quatro. A senha não garante o atendimento no dia. É apenas para saber quem chegou primeiro.
Cinco. Facilmente se calcula quantas pessoas será possível atender no dia. Às 13 horas ou antes já dá para saber isso. As demais pessoas devem voltar em outro dia.
Seis. Quem pede pelo e-mail “Atendimento para pessoas carentes”: ica@igrejacristadeaton.org.br é atendido sempre. Ninguém fica sem atendimento pedindo pelo e-mail da ICA.
Sete. Portanto, não existe falta ou carência de atendimento. O fato de vir presencialmente ou não é irrelevante, pois todos que pedem pelo e-mail são atendidos. Ninguém precisa vir pessoalmente para ser atendido. Basta mandar um e-mail.
Oito. Quem não pede pela ICA pode ser atendido pelas 5 Pessoas Certificadas ou pelo e-mail heliocoutoatendimento@gmail.com
Nove. O tempo de espera no local ou nos meses que antecedem o atendimento deve ser usado para interiorização. Para que a pessoa analise sua vida e esteja preparada para ouvir as orientações que receberá no atendimento. O tempo de espera não é tempo perdido. É o tempo de preparação.
Onze. O horário de início será às 13 horas.
Doze. O horário de encerramento será às 21 horas.
Treze. As pessoas agendadas previamente (seis meses ou mais de um ano) tem prioridade de atendimento.
Quatorze. As pessoas que vem para encaixe ou que vem sem avisar, que formam a fila, são atendidas no intervalo do atendimento dos previamente agendados.
Quinze. A fila é apenas para os que não agendaram com antecedência de um ano. No momento o agendamento está em 2017.

sexta-feira, 25 de dezembro de 2015

A senha não garante o atendimento no dia



Igreja Cristã de Aton
A senha não garante o atendimento no dia
Algumas pessoas só leram o título da última postagem sobre o atendimento gratuito no sábado, pela ICA – Igreja Cristã de Aton.
Para evitar maiores problemas vamos explicar detalhadamente o texto que divulguei com as instruções sobre o atendimento.
Os fatos no momento são:
As pessoas vêm sem avisar que virão. Isso impossibilita totalmente qualquer administração do atendimento. Existe uma limitação de horário para o atendimento. Isso é evidente por si só. Estamos num universo físico onde o dia tem 24 horas. A atividade comercial é determinada para um período e todo ser humano tem um limite físico de atividade. Ignorar isso torna inviável o trabalho.
Estamos definindo o local do atendimento. Serão avisados pelo site e pelas postagens.
Existem as pessoas que já estão agendadas a mais de um ano e tem prioridade.
Está sendo criada uma fila de encaixe para as pessoas que querem ser encaixadas agora e as que vem sem avisar que virão.
Todos que vierem ao local receberão uma senha somente para organizar a fila dos que não estão agendados a mais de um ano. Esta senha NÃO garante que serão atendidos no dia. Por exemplo: se vierem 80 pessoas é óbvio que é impossível atender a todos. A senha será dada para todos apenas para poder organizar o trabalho. Basta fazer um simples cálculo mental considerando o horário que ainda resta de trabalho e o número de pessoas esperando para se saber se dá para atender ou não. E isso vale para qualquer horário em que se faça o cálculo. É impossível fazer um cálculo preciso porque é impossível saber quanto tempo cada pessoa usará no atendimento.
 Existe um horário de atendimento definido pela Hierarquia Espiritual que comanda esse trabalho. Esse limite de horário visa preservar o trabalho para os anos futuros. O limite de horário é as 21 horas. Nessa hora os trabalhos serão encerrados.
O agendamento antecipado está para 2017. E são poucos horários disponíveis. A fila de encaixe está sendo criada para poder atender mais algumas pessoas.
Ressalto que todas as pessoas que pedem atendimento por e-mail ou pessoalmente são atendidas na ICA. Ou por uma forma ou por outra. Basta enviar um e-mail para “Atendimento de pessoas carentes”: ica@igrejacristadeaton.org.br.
Portanto, não é uma questão de ser atendido ou não. Todos são atendidos.
Existem 5 Pessoas Certificadas que pegam os pedidos de quem não pede pela ICA. E ainda o e-mail: heliocoutoatendimento@gmail.com.
Existem sábados em que não haverá atendimento. Quando isso acontecer o aviso será posto no site e postado. Portanto, sempre verificar que há atendimento ou não naquele sábado específico.
O tempo de espera no local ou nos meses que antecedem o atendimento deve ser usado para interiorização. Para que a pessoa analise sua vida e esteja preparada para ouvir as orientações que receberá no atendimento. O tempo de espera não é tempo perdido. É o tempo de preparação.
Site: www.heliocouto.com