Suspenso temporariamente o atendimento pessoal gratuíto aos sábados pela ICA

Igreja Cristã de Aton

Suspenso temporariamente o atendimento pessoal gratuito aos sábados pela ICA

O atendimento gratuito por e-mail continuará. Enviar e-mail para www.igrejacristadeaton.org.br sob o título “Atendimento para pessoas carentes”. Portanto, ninguém fica sem atendimento.

Estamos avaliando a forma de fazer o atendimento pessoal gratuito aos sábados sem colocar em risco a existência do local de atendimento. A aglomeração na porta do espaço e/ou a montagem de barracas para chegar antes inviabiliza o atendimento. É preciso organização em tudo. Vir para o atendimento sem agendar gera inúmeros problemas insolúveis.

As pessoas já agendadas anteriormente serão atendidas normalmente.

O atendimento das Pessoas Certificadas também continua normalmente.

Como também o heliocoutoatendimento@gmail.com.

Agradecemos a compreensão de todos.

Qual a diferença

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Qual a diferença?

Analisemos o Item Sete das “Regras para o atendimento gratuito aos sábados”.

O resultado é diferente se mando um e-mail pedindo ajuda para a ICA em “Atendimento para pessoas carentes”, ou consulto presencialmente? Não há diferença de resultados.

Todos que pedem por e-mail são atendidos. Portanto, ninguém fica sem ser atendido. É muito diferente de uma situação em que o recurso é escasso e aí a disputa pelo recurso é grande. No nosso caso não há escassez do recurso. Todos que pedirem para a ICA serão atendidos. Está claro?

Vejamos outra questão: Ordem. Em tudo que se faz no universo é preciso ordem e organização. Se todos quiserem ficar do mesmo lado no avião ou navio o que acontece? Se todas as escolas de samba dos grupos A e B quiserem entrar na avenida na mesma hora o que acontece? É óbvio, não?

Pois bem. O mesmo problema existe em qualquer atendimento de pessoas na face da Terra. Sem organização e ordem é impossível atender. Vejam bem. Todos já estão sendo atendidos por e-mail. Ninguém precisa pegar um avião e vir para o atendimento. O resultado é o mesmo por e-mail ou pessoalmente. Quando uma pessoa vem sem avisar isso cria um problema no atendimento. E quando muitas pessoas vêm sem avisar inviabiliza o atendimento.

É lógico que existe uma limitação do número de pessoas que podem ser atendidas pessoalmente. Ninguém está ficando sem atendimento por e-mail para a ICA.

Existem 5 Pessoas Certificadas que pegam os pedidos dos que não pedem como carentes na ICA. E ainda o e-mail heliocoutoatendimento@gmai.com.

Estamos definindo um local que seja viável para atender gratuitamente. Lembrem-se de que quem pede na ICA já está sendo atendido gratuitamente. Isso não é novidade. Já existe um atendimento gratuito na ICA. Estamos apenas pensando em expandir esse atendimento gratuito para algumas pessoas pessoalmente. Para organizar o que já está acontecendo vindo sem avisar.

Todos que estão agendados tem seu atendimento garantido. Nada alterou nisso. Apenas o local está sendo revisto.

Porém temos a seguinte situação em andamento e ainda sem solução. Hipótese: chegar 3 dias antes e montar barraca para aguardar o atendimento é completamente inviável. É absolutamente inviável fazer isso numa rua residencial na porta do espaço de atendimento. Isso acaba com a possibilidade de atendimento presencial. Aglomeração na porta do espaço torna impossível o atendimento. É preciso agendar o atendimento gratuito. Vir sem agendar só causa problemas. E é isso que está acontecendo. Minha ideia é organizar esse atendimento gratuito. Se isso se mostrar impossível o atendimento terá de ser totalmente revisto. No momento nada está definido. Estamos estudando a situação.

Todos continuam sendo atendidos gratuitamente quando pedem para a ICA.

Regras para o atendimento gratuíto aos sábados

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Regras para o atendimento gratuito aos sábados

Um. Respeitar a capacidade física de atendimento. Existe a possibilidade de atender um número n de pessoas. Além deste número é impossível.

Dois. Chegar no local dentro do horário comercial e aguardar a distribuição da senha de organização do atendimento. O local de atendimento está sendo definido. O aviso sobre o local será colocado no site e postado.

Três. Aglomeração na porta do local causará problemas para o atendimento. Bom senso.

Quatro. A senha não garante o atendimento no dia. É apenas para saber quem chegou primeiro.

Cinco. Facilmente se calcula quantas pessoas será possível atender no dia. Às 13 horas ou antes já dá para saber isso. As demais pessoas devem voltar em outro dia.

Seis. Quem pede pelo e-mail “Atendimento para pessoas carentes”: ica@igrejacristadeaton.org.br é atendido sempre. Ninguém fica sem atendimento pedindo pelo e-mail da ICA.

Sete. Portanto, não existe falta ou carência de atendimento. O fato de vir presencialmente ou não é irrelevante, pois todos que pedem pelo e-mail são atendidos. Ninguém precisa vir pessoalmente para ser atendido. Basta mandar um e-mail.

Oito. Quem não pede pela ICA pode ser atendido pelas 5 Pessoas Certificadas ou pelo e-mail heliocoutoatendimento@gmail.com

Nove. O tempo de espera no local ou nos meses que antecedem o atendimento deve ser usado para interiorização. Para que a pessoa analise sua vida e esteja preparada para ouvir as orientações que receberá no atendimento. O tempo de espera não é tempo perdido. É o tempo de preparação.

Dez. Site www.heliocouto.com

Onze. O horário de início será às 13 horas.

Doze. O horário de encerramento será às 21 horas.

Treze. As pessoas agendadas previamente (seis meses ou mais de um ano) tem prioridade de atendimento.

Quatorze. As pessoas que vem para encaixe ou que vem sem avisar, que formam a fila, são atendidas no intervalo do atendimento dos previamente agendados.

Quinze. A fila é apenas para os que não agendaram com antecedência de um ano. No momento o agendamento está em 2017.